Потому что всегда очень трудно погрузиться в предмет без учителей и помощников. Иногда вы можете долго бороться за простую проблему, в то время как опытный учитель заранее скажет вам, как ее обойти.
⠀
Чем занимается SMM-специалист
SMM-щик решает поставленные маркетологами задачи с помощью социальных сетей (медиа). Банальный пример: нужно раскрутить группу во «Facebook», привлечь в нее представителей целевой аудитории, чтобы обеспечить сайту дополнительный трафик и затем заработать на контекстной рекламе или продаже товаров.
Чтобы привлечь людей, SMM-специалист должен правильно оценить облик среднестатистического представителя своей аудитории и затем подготовить контент-план примерно на месяц.
Конкретные тексты по плану может писать как сам SMM-специалист, так и нанятый для этого копирайтер. Также SMM-щик должен «разогревать» аудиторию с помощью конкурсов, опросов и других стандартных методов (повышать вовлеченность подписчиков). Потому что если подписчик не читает посты, не ставит лайки и не проявляет активность в группе – то он скорее мешает, чем помогает продвижению.
⠀
Обычные обязанности SMM-специалиста
SMM-специалист на своем рабочем месте должен:
• управлять репутацией,
• получать лиды (потенциальных продаж),
• привлекать потенциальных клиентов с дальнейшей продажей на сайте (но сам он ничего не продает),
• информировать потенциальных клиентов о продуктах и услугах,
• информировать об акциях и скидках,
• получать обратную связь и т. д.
⠀
Целевая аудитория
В целом можно сказать, что SMM-специалист состоялся, если он научился правильно понимать нужды целевой аудитории заказчика и удовлетворять их. Чтобы не распылять ресурсы, нужно бить точно в целевую аудиторию. Вы должны знать пол, возраст, семейное положение, профессию среднестатистического представителя своей ЦА, а также его место жительства (город, район) и жизненные ценности.
Commentaires